ГИПЕРМАРКЕТ КАРТРИДЖЕЙ

+7 (499) 703-20-58

самовывоз: Пн.-Пт. с 9:00 до 19:00,
доставка: Пн.-Пт. с 09:00 до 19.00

Приём заказов: 24/7


0 Ваша Корзина

МФУ HP 125 не копирует: как исправить проблему с помощью драйверов

11/08/2021
автор Ксения Артемьева

Вечных двигателей пока не изобретено, поэтому случается, что у пользователей МФУ HP 125 не получается откопировать или отсканировать документ. Принтер отказывается выдавать нужные нам документы. Причины этого действительно могут крыться в неправильно установленных драйверах или их отсутствии. Но прежде чем грешить на программное обеспечение убедитесь в том, что чернила в картридже не закончились. Если они там есть, то всё в порядке, ищем дальше. А если их там нет, то тоже всё хорошо, ведь мы нашли причину. А купить hp 125 картридж мы всегда сможем в «Картридж-МСК» по ссылке.

Чтобы исправить озвученную выше проблему с помощью драйверов, нужно сначала определиться, стоят ли вообще они на вашем компьютере. Если нет, то скачать, если да, то переустановить.

Как проверить, есть ли драйвер на принтер? Во-первых, в диспетчере устройств (на Windows 10 доступен по контекстному меню ПКМ нажатой на кнопке «Пуск») должен присутствовать раздел «Устройства обработки изображений», в котором в раскрывающемся списке должен отражаться ваш принтер (во включенном его состоянии). Во-вторых, в меню «Принтеры и сканеры» (для Windows 10 путь: «Все параметры»-> «Устройства») он также должен отражаться, возможно, в активном состоянии, возможно, нет. Эти моменты означают, что драйвер на вашем устройстве установлен, и ваш компьютер видит принтер.

Если принтер присоединён к компьютеру, включён, но не отображается в указанных выше списках, то для него с официального сайта поддержки HP https://support.hp.com/ нужно скачать драйвер. Чтобы не искать нужный драйвер по сайту, пропишите модель вашего устройства в поисковике Google или Яндекс. Пройдите по ссылке на официальный сайт, нажмите кнопку «Загрузить», после загрузки запустите инсталляционный файл и следуйте инструкциям. После установки компьютеру требуется обязательный перезапуск.

Если драйвер уже был и его требуется переустановить, можно также воспользоваться установочным файлом, выбрав пункт меню «Переустановка». А можно воспользоваться кнопкой «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (доступен при нажатии ПКМ на имени вашего принтера). Более жёсткий метод заключается в удалении этого устройства по кнопке «Удалить устройство» и последующее его автоматическое восстановление через меню «Действие», кнопка «Обновить конфигурацию оборудования».

Комментарии

Сообщения не найдены

Новое сообщение

Возможно вам будет это интересно